福州女子遇害(福州吴玥)

福州的吴女士向《维权超给力》报料，2011年，她在喜盈门生活家巴洛克购买了一批实木地板，可随后的几年，地板先膨胀后收缩。
吴女士认为是商家没有铺好，应免费维修。
商家修过几次后表示已经过保，不愿担责。
2011年，吴女士在喜盈门生活家巴洛克购买了100平方米的橡木地板，每平米促销价596元，总价7万多，地板于2012年5月安装完毕。
然而接下来的三年，随着时间推移，地板逐渐膨胀翘起。
商家先后三次免费上门，将地板边缘裁掉，没想到地板随后又开始收缩，而后出现缝隙。
吴女士：“就是一整片弹起来，有三四十公分那么高。
当时他们派人过来一共裁了三次，每次裁掉一两公分。
第三次裁完没过多久，板开始收缩，拼接的缝隙就非常大了，最粗的达到8毫米。
”吴女士家的实木地板实木地板先胀再缩之后，吴女士想着过几年等情况稳定再看看，可直到今年8月，木地板都没什么变化。
吴女士联系上喜盈门生活家巴洛克现在的对接人郝店长，却被告知，地板已经过了保修期，且这款地板的特性就是干缩湿涨。
店家表示实木地板就是会热胀冷缩吴女士：“我说这套房子不是我唯一铺实木的房子，另外一套房子也是100平方的实木，没有出过任何问题。
”吴女士称，针对她的质疑，郝店长回应，这套房子的地板是活铺安装，不是打钉安装，因此效果不同，她对此无法接受。
郝店长与吴女士聊天记录截图随后，一位售后经理上门查看后又表示，这是福州天气原因造成，如果要重新铺装，需要工人施工三四天，但费用要吴女士自己承担。
对此，吴女士非常恼火。
吴女士：“他就说福州天气太奇葩了，要么连着下雨要么热得半死。
我说福州天气也不是今年才这样，这说明产品质量本身不合格不稳定。
我买了这么贵的木地板，还折腾了这么多年，现在还要我掏钱？”郝店长表示修复费用需吴女士自行承担为了解情况，987记者守明先是联系了郝店长。
其表示，实木地板的保修期只有一年，吴女士家的木地板已经十年了，早就过保了，因此修复需要她自己承担费用。
吴女士家的实木地板另外一位售后寿经理也表示，受天气等自然环境以及室内环境、保养等因素影响，实木地板本身就会出现热胀冷缩的问题。
如果吴女士质疑地板的质量有问题，可以找专业机构来检测。
寿经理：“不可能纯实木的地板我给你保十年二十年吧，我们正常质保一年。
”销售单没有约定保修时间《维权超给力》特约专家、福州市建筑装饰协会副会长兼家装委员会主任王涌分析，实木地板本就有热胀冷缩的特性，但只要安装时注意方法，掌握了木地板的含水率、缝隙系数，可以规避掉这种弊端。
王主任：“福州气候潮湿，安装前，要将实木地板在业主家置放几天，多测试含水率，找到一个与空气中含水率平衡的区间。
在装之前要预估伸缩的宽度或者长度 ，这样就可以弥补掉可能热胀或者冷缩的弊病，把这些东西藏在跟墙壁接触的地方。
”王会长还提醒，由于不同的木材吸水率、密度不一样，消费者在选择木材材质时，一定要关注这些数值。
“如果木板的成长年限比较长，密度比较高，吸水率就低，就比较平和。
”吴女士家的橡木地板对此，《维权超给力》特约律师、北京大成（福州）律师事务所周林律师表示，如果是安装不当等操作问题，导致实木地板出现了缝隙，消费者可以请第三方鉴定机构找出原因，如果证明是安装不到位引起的，商家存在违约，需要承担相应的赔偿责任。
周律师：“目前要由消费者举证，因为木地板安装在她家里，如果要诉讼解决，应该由消费者先提出来，申请鉴定并且先行垫付鉴定费。
”目前，双方还在僵持，后续进展《维权超给力》也将持续关注！记者：守明，视频编辑：守明监制：超艺本文为福建987私家车广播原创稿件未经授权，不得转载、摘编