
说服必须要为客户营造出一种适当气氛和意境,通过全方位的感受来影响客户做出购买的决定。
怎样才能够激发客户的想象,让他们得到拥有这种产品之后的美妙感受呢?可以有两种方式,第一种是上面说的让客户亲自体验一下;另一种方法就是通过语言,用你的语言为客户构画出拥有这种产品后的情景,让他们体验一下拥有这种产品之后的美好感觉。
当然,在你说这些话的时候,你要尽可能地压低声音,减慢语速。
另外要保持充分的信心,让他们感到你在这个方面是最权威的。
这样他们就会相信你所讲的每一句话。
例如,你要是销售跑步机的话,你可以这样说: “当你早上起床,穿上运动鞋和休闲装,你打开窗户,深呼吸一口清新的空气,明媚的阳光照在身上,然后你踏上跑步机,轻松舒畅地开始跑步,你的速度由慢到快,当你有些轻微出汗时它会提醒你时间到了,然后你开始洗浴,梳洗整齐,穿上刚刚熨烫过的职业装,信心百倍神清气爽地走出家门,开始一天的工作。
” 这种方法也可以用来介绍产品的功能,例如你是销售打印机的,你可以目光温和地直视着你的客户,缓缓地说: “如果家里有这样一台多功能打印机,会给你带来无穷的乐趣和便利。
客户打电话过来需要发传真,不必去找传真机,你只需轻轻按下接收传真的按键就可以;如果你需要把一些重要的图片放在电脑里,不用去找扫描仪,只需把图片放好,按一下扫描的按键,资料就会输入你的电脑;如果你需要的资料很多,也不必到外面去复印,自己就可以做;另外,你还可以利用它制作自己喜欢的各种照片,形象逼真,会让你爱不释手。
” 又如你是销售磁疗寝具的推销员,你可以让客户先舒服地躺在你的产品之上,然后再缓缓地告诉他: “我们每个人的时间都非常宝贵,即使身体有些不适,也很难有时间去看医生,但是疾病就是这样日积月累造成的。
如果突然有一天您跌倒在路上,那将是一家人的不幸,而我们的磁疗寝具不需要您刻意地去使用,不会占用您的时间,也不会占用您家里的空间,只要您把它铺在床上,每天睡觉就可以了。
” 相信客户听了你生动形象的描述,大多都会动心的。
这种绘声绘色的描述其实比干巴巴的个绍要管用许多倍。
因为这样可以让他们体会到拥有这种东西之后的幸福,快乐。
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