恐怖！卫生间玻璃门突然爆裂，致南宁女子手指肌腱完全断裂

近日，南宁市民何女士认为自家卫生间的玻璃有问题。在搜集资料时，她发现该玻璃品牌在中国质量认证中心网站上找不到3C认证（强制性产品认证制度）信息。

10月底，钢化玻璃门突然爆裂，导致她右手中指屈伸肌腱完全断裂，多处软组织受伤。

1个

事件：卫生间玻璃爆裂受伤

新家装修时，何女士选择了一家名为“拉斯基卫浴”的公司，在卫生间安装了两扇玻璃门，其中一扇可以左右推动，并于9月1日安装完成。

10月29日上午，搬进新房一个多月的何女士准备洗头。当她推开活动玻璃门时，玻璃门突然“砰”的一声爆裂，玻璃碎片四处飞溅，导致她的手指和手背被玻璃碎片划伤，鲜血直流，所以他不得不去附近的医院接受治疗。

▲卫生间的钢化玻璃碎了。何女士供图

据何女士描述，她右手中指的屈伸肌腱完全断裂。为了及时治疗，医生要求立即清创缝合。

“不知道缝了多少针，一共缝了三层，就算伤口愈合了，手指的灵活度也无法恢复到原来的水平。”

▲女士 他缝针后受伤了。何女士供图

2个

疑点：玻璃疑似无3C认证

她认为此次突发事件是产品质量问题所致。伤势稳定后，她决定与商家协商赔偿。

何女士说，一开始商户也愿意出医药费，但当她一一列举已经发生的医药费和交通费，共计9000多元时，对方打消了要求向何女士提出“一口价”。

由于不知道后续的理疗费用是多少，她与家人协商，开出了6万元的价格。“对方表示，他们只愿意给2000元作为人道主义补偿。”

何女士表示，为了与商家进一步交涉，她还向南宁市消协求助，但由于赔偿金额差异较大，双方未能达成一致。

为此，她打算通过法律维护自己的权益，同时要求对方提供产品的3C认证等材料。然而，让她意外的是，对方提供的3C认证在中国质量认证中心的官网上并没有找到，也没有找到相关资料。“按照我的理解，应该是产品质量有问题。”

小科普

中国3C认证的全称是《强制性产品认证制度》。是各国政府为保护消费者人身安全和国家安全，加强产品质量管理，执行法律法规而实施的产品合格评定制度。

英文名称为China浴室玻璃门，英文缩写为CCC。

为核实何女士的说法，记者在中国质量认证中心官网输入何女士提供的相关资料进行查询，发现确实是何女士所说。输入证书编号点击查询后，官网显示“无查询数据”。字体。

3个

回应：欢迎合法渠道

12月9日，“莱士洁具”苏姓负责人表示，欢迎何女士通过法律途径维权。

该负责人表示，作为商家，看到消费者何女士发生这样的事情，他们也感到难过，本着人道主义的态度，打算给她一些钱来表达一下自己的心意，没想到她以后要6万元。赔偿根本不是解决问题的态度。

对于玻璃的爆裂问题，该负责人指出，一方面，钢化玻璃的自爆率为千分之三；另一方面浴室玻璃门，这次爆裂不一定是产品质量问题，有可能是消费者使用不当造成的。

不过，具体玻璃爆裂的原因，消费者还得找质监部门鉴定，因为我只是经销商，没有鉴定能力。

关于商家提供的3C认证等资料，在中国质量认证中心官网查不到相关资料。负责人说，“我也不懂”，因为程序是厂家提供的。这与他作为经销商无关。

“欢迎消费者通过法律程序维护自身权益。” 该负责人表示，如果最后确定不是他们的责任，他们连消费者一分钱都不会赔偿。

▲ 网络图

4个

建议：谨慎选择玻璃

据业内人士介绍，卫生间钢化玻璃爆裂的原因有以下三种：

1 使用劣质钢化玻璃，玻璃本身没有3C认证

2 安装过程中存在瑕疵，导致钢化玻璃变形

3 卫生间的钢化玻璃容易磨损，无人维护

消费者在选择卫浴时，3C认证标志应该是大家选择卫浴的一个基本标准。

▲ 网络图

对于钢化玻璃自爆率为千分之三的说法，业内人士表示，确实存在。

但需要强调的是，这并不意味着商家在上述事件中可以免责，因为没有“国家允许千分之三自爆率”的说法。

因此，何女士可以通过法律途径索赔，“如果是安装或质量问题，索赔依据更充分。”

最后，业内人士提醒，消费者在购买卫浴钢化玻璃时，应选择信誉良好、产品质量相对可靠的厂家；按照产品使用说明书正确使用，注意日常保养，尽量在正规专业市场购买正规厂家的产品。