
昨晚临睡前,老婆突然问我一个问题,最终一夜无眠。
她问我,你觉得销售难吗?我为了鼓励她,回复她销售其实很简单,她又追问怎么做才算简单?就这样,一个又一个关于销售的话题聊了几个小时。
销售到底简不简单?这个问题其实很难回答!简单便宜好卖的东西不需要销售,例如9.9元一袋的洗衣粉,2块一斤的橘子,放在网上,照片好看、文案写好就行了!需要销售的,往往是线下的、价格高、并不是刚需的产品或服务,所以有人说销售的工作就是把别人不想要的东西卖给别人!仔细想来,这句话好像也有道理!简单销售法则一:卖简单且刚需的项目2009年,我是一家汽车服务门店的销售。
门店的业务很多,洗车美容、维修保养、香水坐垫等精品都在卖。
我那个时候底薪2000,销售提成5%,洗车没有提成,想多赚钱就得多卖贵的项目。
刚开始,我就发现很多车主来门店只会洗车,贵一点的美容项目都不考虑!例如打蜡,门店收费150元一次,车主自带蜡店里出人工收费30元一次,结果大量车主都自己带网上买的蜡过来打!我算了一个账,无论是店里的蜡还是车主自己带的蜡,花费的时间是一样的,蜡的成本一次2块钱左右,店里的收费却是120元的差额!于是,我就在想有什么东西是车主自己没办法带,但是刚需好卖的项目,我终于找到了,那就是钣喷油漆!一台车如果不小心磕了碰了,总归是要做钣喷油漆的吧!而且,油漆的耗材成本也很低,全车做漆收费几千块,这个赚钱快!于是,我全部的精力都转向推销钣喷油漆项目,没事就拿着毛巾帮洗完车擦水,目的就是找汽车上的油漆问题,然后跟车主说油漆项目。
为了提高油漆项目成交概率,我发明了一套话术,非常简单实用!第一步是跟客户说,油漆有损伤如果不做油漆,别人也会看到,会认为这是一台出过事故的车,会怀疑车主的驾驶水平,会不敢坐这台车;第二步跟车主夸赞门店油漆师傅的技术水平以及质量保证,门店技师都是十多年4S店经验的师傅,门店的油漆全部质保一年,一年内出现任何问题,免费重做!就靠着这个技巧,我成交了大量的油漆项目客户,最后油漆业务根本做不完,老板突然宣布以后油漆业务不算入业绩,没有提成!老板的理由是,卖油漆项目太简单,完全不能体现销售岗位的价值!我实在无法接受,就辞职离开了!简单销售法则二:寻找空白市场2011年,我去了一家从事汽车美容用品的生产和销售公司做业务。
主要工作就是把公司的各种汽车美容用品卖给汽车美容门店。
这家公司的销售提成只有3%,由于公司只是做批发,产品单价都比较低,要想多拿提成就得数量足够大。
一开始,我的业务做得并不好,我尝试过很多办法,拜访了很多汽车美容门店,这些老板们总能拿各种理由拒绝我。
我当时就在想,公司的产品还可以卖给谁呢?经过一段时间研究,我发现可以找维修厂的老板聊聊,之前公司从来就没有人尝试过,他们认为汽车美容跟汽车维修完全是两个行业,维修店不会买我们的美容用品的!经过仔细分析,我决定先拿公司的“玻璃水”这个产品尝试,原因是这个产品批发价最低,3.5元/瓶,市场上卖给车主一般收15元/瓶。
修理厂的老板可以把玻璃水作为赠品,也可直接销售。
于是,我和另一个同事一起,开着公司的面包车,拉了整整一车100箱的玻璃水出去找修理厂卖,结果竟然出奇的好,越大的修理厂拿得越多,100箱半天都卖完了。
后来,我优化了一下销售话术,我把促销方案都提前打印出来,送给这些修理厂,让他们直接给车主送玻璃水一整瓶,用3.5元的成本引流一个客户到店维修保养,确实相当划算!最后,我很轻松就成为公司的销售冠军!慢慢的,越来越多的同行采取同样的方式销售,这个方法也越来越难了,我就开始探寻新的路径和方法。
简单销售法则三:眼见为实,耳听为虚在汽车后市场行业,一直有一种营销模式,叫“体验式营销”。
首先为产品设计一个非常漂亮的展示柜,在展示柜上利用不同的道具展示产品实际的功效,最后在施工环节对流程上进行包装。
目的就是为了让车主容易看到产品,看懂产品的功效,看到施工的过程很严谨,最终愿意掏钱买项目。
关键是,这种营销模式对销售人员的能力要求非常低,销售人员只需要背下准备好的话术,像个导游一样带着来店的客户参观店里。
当这种新模式出现的时候,市场反响很好,所有的汽车服务门店引入这个模式就能把项目大卖特卖!我很庆幸,我算是最早接触这样营销模式的人,当我理解了背后的逻辑之后,就是“眼见为实”我就知道发财的机会到了!从2012年开始,我全国到处出差,寻找装修好定位高的汽车美容门店。
那个时候,我跟老板们不是讲公司的产品有多好,而是在讲如何打造一种更容易赚钱的商业模式。
一套800元的镀晶的产品,市场上卖给车主13000元,可以说是暴利。
为了让老板们相信我说的是真的,我的手机里放了大量的门店做活动的照片,给他们介绍做一场活动,门店可以赚多少万。
就这样,一个客户可以轻松签约十万块,每个月的业绩可以做到几十万。
但很快,越来越多的同行都模仿我们的模式,而且产品比我们公司便宜,市场越来越难做!当市场上大量出现镀晶项目的时候,价格也从一万多降到一千多,甚至几百块了!这种模式就玩不下去了。
销售到底难不难呢?我觉得简单,只要你找到那些简单、刚需、有空白市场、消费者容易理解的项目,销售就非常简单!现在,这样的项目是否还存在呢?其实,车海洋自助洗车项目就是一个很容易销售的项目!首先,洗车对于车主而言是刚需;其次,车海洋的自助洗车设备可以满足车主洗车、吸尘和车内消毒的需求,洗一次车均价6元;关键是,项目不需要销售的,无人化管理、可以24小时营业,为车主提供随时洗车的便利同时,也帮经营者极大地降低管理成本和难度。
之前听朋友说过一个笑话。
他之前在吉利汽车做技术工程师,后来看到恒大汽车在招人,于是跳槽去了新单位,工作还是他之前擅长的汽车技术!奇怪的是,我经常看到他的朋友圈在卖恒大的房子!他告诉我说,恒大集团为了提高房产的销量,号召集团所有子公司都要参与房产销售,并且每个人都明确设立KPI,卖不出房子就要开除!结果,我这个朋友作为一个资深的汽车技术工程师,在现如今房地产不景气的时代,被迫变成为一个恒大房产销售!你说他难不难!销售其实可以很简单,只是有时候你没得选!