
“双11”结束时,TATA木门电商总部滚动大屏上支付金额定格在842031323元2019年11月11日24时,“双11”滑过最后一秒,浙江嘉善TATA木门电商总部一层的滚动大屏上,累计支付金额定格在842031323元,距离10亿元还差将近1.58亿元。
10亿元,是TATA木门备战“双11”时确定的目标。
面对1.58亿元的差距,“双11”结束那一刻,现场督战的TATA木门董事长纵瑞原反而笑了,轻轻吐出一句“目标没完成,没关系”。
冲击10亿元目标未果,对于TATA木门来说,背后的秘密引人追问:到底是被动失手还是主动藏锋?不邀明星请“人民楷模”2019“双11”,TATA木门一开始就做得与众不同。
2019年11月10日,“双11”大战一触即发,别的商家都在紧张备战,TATA木门却玩起了情怀。
它并未邀闪耀夺目的明星助阵,而是将一位衣着朴素的老人请进“双11”战场一线——位于嘉善的电商总部。
他叫王有德,是宁夏灵武白芨滩国家级自然保护区管理局党委原书记、局长,一辈子都在治沙植树,坚持治沙播绿完成治沙造林45万亩,控制流沙面积58万亩,建设沙地果园4000多亩,也是2019年“人民楷模”国家荣誉称号获得者。
TATA木门董事长纵瑞原(右)与“人民楷模”王有德(左)签约后握手明星常有,“人民楷模”难得。
“今年是TATA木门成立的第20年,第八个‘双11’,也是最不一样的一次‘双11’,因为这次我们请到了‘最美奋斗者’人民楷模王有德王老。
”纵瑞原在现场表示,每年都会捐赠20万元用于宁夏防沙治沙,虽然这笔钱对于整个防沙治沙来说就像一粒沙,但是代表着TATA木门对保护环境的一种态度。
此外,纵瑞原还与王有德签约,承诺2019年“双11”TATA木门每卖出一樘门为宁夏治沙工程捐1元钱,助力宁夏治沙工作。
与2018年“双11”TATA木门邀九大明星助阵,在全国200多家旗舰店门店同时落地相比,这场签约显得低调了许多,但也厚重了很多,让“双11”TATA木门卖出的每一樘门有了更多的意义。
直播网红进主战场与众不同的开局,并不意味着不去拼杀,TATA木门为“双11”策划了革新的玩法,其中最引人注目的就是,将直播间搬到了位于浙江嘉善的电商总部主战场。
TATA木门将直播间搬到电商总部走进TATA木门电商总部,一个开放式的直播间闯入视线。
“宝宝们,这是免漆厨卫门,瓷白、金楸、熟栗、藕荷、麦茶五色可选,买门送锁送合页,双11专供价1899元……”由四扇木门组成的电商新品展示区前,一位身穿印有“青春”字样红色上衣的小哥哥“雨哥”在直播镜头前介绍TATA木门的产品和优惠活动。
他语速较快,熟练地推介新品,颇有直播网红的风范。
镜头后面的桌子前,他的小伙伴正敲着键盘与进入直播间粉丝亲密互动,紧张地回答着宝宝们“带不带静音锁”、“免漆和烤漆哪个更环保”、“线上买两个1899送天猫精灵吗”等各种询问。
“这些主播都是从TATA电商团队的客服中挑选而来,他们形象较好,熟悉产品,吐字清晰,未来他们将是我们自己培养的网红。
”TATA木门副总经理张岩透露,这不是TATA木门第一次在“双11”直播,只是以前是在后台,这次则直接将直播间搬到了电商总部。
网红直播与电商客服相互配合,形成更大合力,为TATA木门“双11”战10亿锦上添花。
这种社交式的销售形式势头正盛,2019“双11”淘宝直播几乎成为主流。
数据显示,2019“双11”天猫最终成交的2684亿中,淘宝直播带来的成交接近200亿元,占总成交额约1/10,其中家装和消费电子行业直播引导成交同比增长超过400%。
10亿元的另一种算法2019年“双11”TATA木门的战报可谓惊心动魄:凌晨41分06秒,破1亿元;凌晨1时19分29秒,破2亿元;傍晚19时56分,超过2018年“双11”全天7.65亿元的销量;“双11”结束,最终以8.42亿元销售额打破历史纪录。
TATA木门2019“双11”官方战报如果没有10亿元目标的对比,8.42亿这个峰值足以让全世界欢呼。
不过,整个“双11”的销售,除了呈现到大屏幕上的现场成交数字,TATA木门还有另一份战报。
8.42亿的数字定格后,纵瑞原向200多名电商小伙伴揭晓了另一份战报:“首先,我们线上一天销售了8.42亿元;其次,今天线上获取信息突破5万,按转化率15%-20%计算就有接近一万单,同时线下还有逾万单,算起来还有两万单没有消化,按这个数据来讲,我们是超过10亿元的。
”这笔总账让电商团队兴奋不已。
不过,相比起10亿元总账,纵瑞原更看中的是增长状态,8.42亿的总成交额,比2018年同比增长10.06%。
“2020年整个电商中心要大跨步地改革,改革的核心是思路,希望每一个人都能突破自己,无论进步大还是小,只要在不停地增长,不停地突破自己,相信五年、十年后回头看,我们会是增长最高的,也是最健康的。
”正如业内观察人士评价的那样,TATA木门“双11”的10亿目标,在数字上应该是失手了,冲击更高目标的信念却是一种藏锋之举。
输与赢,都只是一场商战,一次突破的结束,也是下一次突破的开始,TATA木门时刻准备着。