新零售怎么做|什么是“新零售”？这些老板有话要说

12日，由第一财经主办的“2018中国企业竞争力夏季峰会”在北京举行。在创新论坛上，《中国商报》副总编辑韩希臣、1919白酒平台科技有限公司董事长杨凌江、西藏水利股份有限公司执行董事王克勤等出席。 、拼多多高级副总裁徐丹丹与小米生态链副总裁兼小米有品电商平台总经理高子光、零点董事长、飞马旅联合创始人袁跃进行精彩交流以“新零售——超级物种的爆发与成长”为题。

眼下，“新零售”已经成为中国商界的热门话题。新零售到底是什么？新零售的特点是什么？对话嘉宾各抒己见。

拼多多高级副总裁徐丹丹

徐丹丹认为，新零售是一个词汇。传统电商发展进入平台期，获客成本越来越高，供给效率也面临问题。“新零售”的提出，其实就是为了解决在线电子商务遇到的瓶颈问题。经过十多年的发展，传统电商解决了零售业的部分问题，但新零售还不能解决零售业的所有问题。

在许丹丹看来，电商新模式其实就像拼多多一样，将物质消费和精神消费相结合，让用户增加娱乐感。通过社交手段，让商品找到同质化的消费群体。

1919酒平台科技有限公司董事长 杨凌江

杨凌江认为，“新零售”的新看点在于线上线下的深度融合。新零售结合了线上资源优势，让产品更贴近消费者，也利用了线下物流成本低的优势。但他也认为新零售怎么做，新零售也有一些“不新”的方面，其本质是为消费者提供服务。

西藏水利股份有限公司执行董事王克勤

王克勤表示，新零售对供应商和消费者的好处是，消费者可以去现场体验，快速提货。而西藏水利公司经营的饮用水产品则来自西藏。物流成本太高，无法将产品从西藏运到大市场。如何将新零售与现场体验相结合，仍需调整。

小米生态链副总裁、小米有品电商平台总经理高子光

高子光认为，新零售就是用新的技术手段和模式来解决传统零售过程中存在的问题。新零售的概念其实与小米“做打动人心、价格实惠的产品”的理念是一致的。新零售的产品一定要足够好，同时追求极致的价格。关键是提高效率新零售怎么做，降低成本。

零点董事长、飞马旅联合创始人袁越

袁跃从三个标准来判断新零售的概念。首先，新零售必须针对新时代的人群。同时，新零售更精细化，服务更到位。第二，新零售意味着新技术的引入。新一代追求创新，“没见过”是判断一个产品值不值得买的标准。新零售必须包含新理念、新感受、新技术。最后，新零售还必须有新的服务模式设计。

对于零售业应该如何实现从传统零售到新零售的突破，杨凌江认为，商业模式是有一定生命周期的。对于这家企业来说，决定性的领先地位在于竞争门槛的提高和服务的完善。降低物流成本，设置门槛，提升竞争力，是未来引领企业走向新零售的关键。

王克勤表示，新零售需要脚踏实地，更重要的是企业自身要活出自己的生命力，比如树立品牌、精准定位等，同时也要注重给新一代和新人类。

徐丹丹的观点是，新零售应该把大众化产品的功能发挥到极致，价格保持在最低水平。高子光表示，小米的新零售意味着未来将在智能应用领域开启生态链和物联网的建设。

最后，袁跃表示，在新零售的概念中，消费者的周期规律发生了变化。老零售讲档次，新零售讲世代。生成能力超过等级能力的品牌将成为新零售品牌。在定价模式上，新零售按人数定价，其定价理念和逻辑发生了本质变化。而且，新一代消费者更强调体验式消费，而不是“花钱拥有产品”。在他看来，苹果这种以高价区分消费者的零售模式，不能称为“新零售”。“新零售必须按大众化、共享性来定价，任何主打高价产品的零售都是‘老零售’。”