教育享受 | 传授情感营销策划的3个步骤

在教育行业的营销体系中，营销活动是非常普遍也是非常重要的营销行为。

为了让消费者对教育机构有更立体的了解，营销活动不仅能给消费者带来立体、全方位的体验情感营销，更重要的是让消费者对企业品牌的认知。

为了让营销活动通过良好的策划，给消费者、家长和学生带来更深入、更好的体验。《教育分享》前两期为大家分享了“营销活动”策划的第一、二方向：品牌方向和话语权方向。

今天给大家分享“营销活动”的第三个策划方向——情感。

记得去年写过一篇文章《人工智能时代，教育仍然是一个需要“灵魂”的行业》，文中提到了未来人工智能在教育行业应用的8个场景。当然，重要的是人工智能无法取代“教师职业”的原因——教育需要灵魂，“教师”也需要“灵魂”职业。

教育的最大价值在于对个体生命的洞察、理解、探索和引导。优秀或成功的教育是对人的“情”的关注和表达。所以在一个教育企业的营销活动中，是否有足够的“情感”表达是非常重要的，而在营销活动中，教育企业如何才能很好地引导当时的情绪，让情感元素更多是一个很重要的问题。巧妙的策划与主题相结合。

需要注意的是，情感方向的表达并不是以“事业”为基础；需要结合时事、场景、社会关注、参与活动的观众。在这里，我也给出两个可以成为通识规划的“情感导向”要素：公益和关怀。

公益

首先，公益行为是社会、政府、媒体普遍认同和比较关注的话题。但难点在于我们在开展公益活动时，如何与消费者建立一定的关系。

对于这样的策划，必须要考虑的是什么样的公益话题能够邀请到我们“我们想邀请的消费者”。

比如，315刚过，一些单位会在自己的校园里设置“家长信箱”，从企业自身做起，主动邀请消费者成为自己的监督者和投诉者；例如，在世界读书日情感营销，一些主要制作语言培训产品或培训课程的教育机构是否可以开展与阅读、朗读、送书和送书相关的公益活动？当然，开展活动后考虑一些活动，让消费者有成就感，愿意传播也是很重要的。

关爱

适用于一些特定的场景。每年中考和高考期间，都会有很多帮助考生顺利应考的社会行为。这是教育机构最容易发泄情绪的时候。

因为这一次可以帮助候选人进行一些非常好的“关怀”活动。在这个过程中，需要考虑的是，公益活动的策划需要易于操作，不占用有效的社会资源，为候选人或消费者提供切实的帮助，同时强调和强化自己的企业品牌。

例如，在为交通枢纽提供帮助时，要考虑不占用原有的交通要道；在为考生家长提供休息场所和饮水场所时，要考虑不要过多占用公共空地，造成不必要的交通。垃圾。现在也有很多机构把“金榜题名”的正面表达贯穿整个活动，比如把这个“金榜题名”刻在矿泉水瓶上。“公益”与“关怀”都需要积累

“公益”与“关怀”都需要积累

以公益、关爱为主题的行为不是一时冲动的营销计划，需要消费者参与频率、时间、数量等综合积累。

看来，如果需要组织学生去养老院慰问，就需要考虑长期的战略合作，而不是作秀；大概有多少候选人可以得到这种帮助，而不是投一站就是一站。在这类策划中，需要考虑到活动的重复性、品牌曝光的重复性、高频度，以达到更好地认知企业品牌的效果。

今天分享营销活动的第三个策划方向：“情感”。我一直坚持并喜欢这样一句话：教育是一个需要“灵魂”的行业。

那么在这个需要“灵魂”探索的领域，你给予过最真实的情感吗？

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