
按照常规,又到了一年之中的装修旺季,无疑也到了家居建材行业的销售旺季。
2、3月因疫情影响,很多小伙伴都延迟了装修计划,但现在疫情相对稳定,现在开始装修,最晚年底也能住进新家,而这几个月的时间也足够购置家具、家电了。
也正是这一段时间,广州的江女士在给新家装办家居的时候,在网上一套马桶和洗衣柜,刚好赶上了销售旺季,商家迟迟没有安排配送安装,在向商家咨询原因时,被告知由于现在正处于家装销售旺季,江女士所在区域师傅人手不足,配送安装事宜要延迟。
没想到啊,这一延迟就延迟了大半个月都没见消息,对此,苏女士表示十分不满,本来因为疫情就延后了装修,可不能再延后了,对此,在苏女士的催促下,商家安排了马桶安装师傅上门,而洗衣柜还要延后安装。
在家装家具销售旺季,诸多家居商家都面临着异地找不到师傅、师傅不够用的难题.而随着人力成本增高,目前的用工模式受到挑战,也可以说售后模式受到了挑战。
在过去,很多家居企业都是自养工程安装队前往各地安装、但这种模式存在弊端损耗成本太大,在淡季的时候,师傅养工成本高,人力资源浪费,旺季的时候,师傅又不够用,难以应对旺季高发订单。
虽然过往家居企业自建安装团队可以覆盖周边的安装区域,但现如今线上销售占比越来越大,无法完成跨区域服务则成为企业新的难题。
这两类问题已经成为当前家居建材企业普遍头疼的问题。
正所谓需求衍生服务,安装师傅供需不平衡和跨区域覆盖问题,作为国内有名的互联网家居一站式售后服务平台,奇兵到家积极为各大家居企业排忧解难。
奇兵到家作为一个在全国拥有85万+专业师傅,范围覆盖全国600多个城市近3000个县区40000多个乡镇,平台目前开展的业务有智能锁、家电、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等家居家装服务,为家居商家解决“最后一公里”的配送、安装和维修难题。
各大家居企业完全可以通过共享奇兵到家全国85万+专业师傅资源及标准化售后服务系统,便可快速布局全国售后服务站点,彻底解决售后覆盖范围不足、无法上门安装等难题。
现如今,无论是来自家居企业线上或者线下的订单,奇兵到家都可以轻松的覆盖,且高质量、高效率的完成“最后一公里”的服务,在一定程度上降低了家居企业40%的售后成本,赋予了家居企业跨地域输出优质的售后服务能力。
与此同时,为满足广大家居建材商家安装需求,奇兵到家平台不单准备了近百万师傅随时待命。
与此同时推出了四重豪礼回馈新老商家,500红包礼包已经准备好,就等你来拿。