新买的防盗门打不开怎么办(新防盗门开门咯吱咯吱响怎么处理)

近日，道里区河鼓街32号一栋一单元部分居民向记者反映，他们刚刚安装不到半年的单元防盗门不但门锁失灵，而且整个门体也已脱落，摇摇欲坠，非常危险。
居民们每天出入都很闹心。
居民周先生介绍，去年老旧小区改造后，这个单元新换了电子防盗门。
“新防盗门仅用了一个多月，门锁就坏了。
接着门框也开始活动，并且与墙面出现的裂缝也越来越大。
现在整个门体已经摇摇欲坠，说不准啥时候就会掉下来砸到人。
我们反映给办事处和社区很多次，但是问题仍然没有解决。
”19日上午，记者来到河鼓街32号一栋一单元门前看到，这个防盗门的整个门框与墙面已经出现明显裂缝，有好心居民用砖头将打开的门顶住，门才勉强得以临时固定，不至于倒下来。
记者尝试拿下门下边一摞砖头中的一块，整个门立刻摇晃，记者随即将砖头再次放回原处，顶在门的下边。
一、二两个单元的组长孙女士介绍说：“这个门已经成为居民们的心病了，白天就我们老年人在家，大家出入单元时都非常紧张，也不敢靠近门，担心它突然倒下砸到人。
新换的门怎么能出现这种情况呢？我怕出事，一直在这里守着。
” 记者注意到，一、二单元防盗门框的6个固定螺丝点位都是空的，并没有螺丝固定。
13时许，记者就此与道里区正阳河街道办事处取得联系，城管办负责人张主任表示，将立即赶往现场查看，并尽快维修，有结果后立即向记者反馈。
记者也将对此持续关注。