
门是捍卫家的第一道防线,关系到每个家庭的安全和幸福,而售后服务则是这道防线的保障。
作为全国安防门锁企业首家上市企业,王力安防相信,消费者的选择就是对王力安防的一种信任。
作为这份信任的回馈,王力安防通过多方面售后服务建设,让王力售后成为王力的优质口碑和形象,让品牌充满温度为消费者提供放心、实用的产品服务。
打造一流的安装服务“特种部队”王力安防每年举办两次全国大型的安装服务标准集训营培训班,邀请全国金牌工长或经销商参加学习,帮助、支持经销商建立专业化、标准化、规范化的安装、售后团队,更好地支撑和提升终端销售业务满意度。
通过分享成功经验并运用到市场上,让优质的王力售后服务更多人群。
经销商联合,实现价值共赢王力安防成立专门的售后服务小组,建立了强大的客户服务团队,定期举办全国优秀导购员培训。
同时,王力安防进行的“最美导购”的选拔和奖励等一系列激励措施,帮助经销商进行人员提升。
此外,王力安防为经销商提供“运营支持、技术培训、推广赞助、店面设计”等服务,提升王力售后综合服务能力。
倾听用户需求,提供无忧服务王力安防提出了“真挚倾听用户需求,真诚确保用户利益,真意解决客户问题”的三“真”服务。
为用户提供“超长保修、免搬运服务、免费测量设计”等服务,通过人性化的用户体验、优质的用户服务让客户感受到王力售后的真诚和用心。
建设行业领先的售后服务王力安防始终坚信,只有客户满意、客户感动,才是公司发展的源源不断的动力。
在大力加强品牌建设的同时,王力售后依据国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T 27922和《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》GB/T 27925的相关要求,经过严格、客观、公证地综合评定,连续多年获得五星品牌和售后服务认证证书。
这也表示王力安防的产品质量和品牌影响力不断提升,良好的售后服务得到全国广大经销商和用户的高度认可和肯定。
服务认证是传递信任,推动市场经济发展的有效手段。
王力的品牌和售后服务双体系通过认证,找差距、促提升,这也促使王力的品牌和售后服务做得更高更强更好。
售后影响的不仅是企业的口碑,更是关系到企业的形象,王力安防将通过售后保持与消费者同频,深化品牌内涵,梳理世界安防门锁品牌,实现“引领世界只能门锁业潮流”的美好愿景。